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亚马逊被强制关店的原因有哪些?卖家必戳!

亚马逊店铺被强制关闭?这种情况再正常不过了,天天都有可怜的卖家被封,那么我们今天就来看看,亚马逊强制被关店一般会有哪些原因。

亚马逊被关店第一种:产品不符合亚马逊相关规定导致的店铺被封

亚马逊是十分照顾消费者的消费体验的,因此一些产品在销售过程中因一些非人为、非可预知的因素导致消费者收到的产品陈旧、破损的商品也会导致消费者的体验收到印象从而收到顾客的A-Z和差评;

如果不遵守亚马逊条例,很容易导致消费者投诉。每月只要2-3个正式投诉,店铺就可能会被封,还有,售后服务的态度和结果也会是亚马逊考核的标准。

亚马逊被关店第二种:产品与描述的问题导致的店铺被封

这边指的是产品和listing展示的区别较大(雷同于我们经常抱怨某宝买的衣服有色差)导致的投诉,和第三点同样的道理。

当买家在亚马逊平台下单时,他们期待的是完美的产品和卓越的服务。所以,当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

亚马逊被关店第三种:单账号和关联账号限制导致的店铺被封

亚马逊被强制关店的原因有哪些?卖家必戳!.jpg

亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。

亚马逊强制执行“单账号”政策,可以帮助买家减少与不良商家接触。假设卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价,可以随意开设新账号的话,那消费者就有可能被误导,从不良卖家那里购物。这对其他卖家来说也构成不公平竞争,同时也间接提高了卖家对自己店铺经营管理的服务(产品)品质。

很多卖家在最初开店的时候都抱着尝试一下的态度去经营,并没有考虑那么多,这个政策看过就忘了,以至于在经营过程中直到账号被关闭才恍然大悟。

亚马逊被关店第四种:亚马逊绩效指标差导致的封店

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,这样的指标将激励卖家做得更好。

亚马逊一些绩效指标,红色对应的是比例上限

而在这些指标当中,订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率,是导致账号被封的主要原因,退货率和客户服务不满意率现在并不是衡量卖家账号的硬性指标,但将来,谁知道呢?

亚马逊被关店第五种:销售假货导致的店铺被封

亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品;如果被人投诉在亚马逊平台销售的话,那么卖家的账号很容易被亚马逊叫停,资金也将会被冻结。这种情况下如何赢回亚马逊的青睐,并避免以后重蹈覆辙将是卖家朋友们首当其冲要解决的问题。

亚马逊被关店第六种:侵犯知识产权导致的店铺被封

在亚马逊销售过程中,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的基本责任。如果做不到,就会面临账号被停的局面。但这又意味着如果卖家不太了解知识产权侵犯行为,将很容易触犯亚马逊的规则从而被封店。

亚马逊被关店第七种:KYC审核不过关导致的店铺被封

根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。为此,要求卖家朋友们在注册时及在注册后通过卖家后台,如实填写有关信息并按照要求上传所需文件。如果KYC审核不过关,也将导致店铺被封。

亚马逊被关店第八种:刷单、刷评论、刷爆款导致的店铺被封

显然,刷单好像已经成了行内的潜规则,那些不刷的新手卖家靠自己确实比较难度过最初的阶段,生存都成了问题,自然就大势所趋,而面对这样的前提,在此也并没有办法假惺惺的奉劝大家“别刷!”

本期关于亚马逊关店的知识就介绍到这,想要获取更多关于亚马逊关店的有关内容,请您关注皮村电商网,我们将持续为您解答。

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