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亚马逊ODR是什么?亚马逊ODR超标了要怎么做?

  亚马逊ODR是什么?

  亚马逊ODR(订单缺陷率)是一个最能反应卖家能否提供良好购物体验的重要指标,一直是各大电商卖友们的密切关注对象。大家都知道,ODR是千万不能超过1%,一旦超过便会对卖家账户安全产生不利影响。在众多电商平台中,数亚马逊对ODR指标执行得最为严格;当ODR超标严重,亚马逊马上就会审核卖家店铺,甚至会移除卖家的销售权限。

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  亚马逊ODR超标了要怎么做?

  1.提高自身素质,减少差评

  一旦卖家因为差评率过高而导致的ODR超标,就应当从店铺自身上寻找原因。造成差评的原因,最主要也就是产品质量、产品描述是否属实、以及物流等方

  2.保证物流时效,降低A-Z投诉率

  亚马逊保障条款是美国亚马逊为了保证货物送达状态以及准时送达所设定的,由此可见,要降低A-Z投诉率必须要先保证商品能够准时运达。

  3.注意细枝末节,避免拒付

  客户拒付,一般情况下是发现货不对板或是未收到货物。

  本期关于亚马逊ODR的知识就介绍到这,想要获取更多有关亚马逊ODR的相关资讯,请您持续关注皮村电商网!

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