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闲鱼退款多久到账?卖家不处理怎么办?

闲鱼作为一个二手交易平台,上面每天有大量的商家和个人活跃,其中有些就是闲鱼的新手,对于闲鱼的交易规则不是很清楚,比如在闲鱼上买东西后又不想要了,这时候退款需要多久才能到账呢?

闲鱼退款.jpg

闲鱼退款多久到账?

一般来说,只要卖家成功退款,钱通常会在1-3个工作日内退还到买家的账户。

买家可以通过以下两种方式检查钱是否已经到了:

路径1:点击【我的】-【我买的】-【对应订单】-【查看钱】。

途径2:买家可以登录支付宝客户端-[我的]-[账单]查看退款进度。

这笔钱将按照买家付款的方式返还。如果你用支付宝余额支付,钱会被退回到支付宝余额;如果你用银行卡支付,钱最终会被退还给银行卡。如果你还是找不到钱的记录,你可以问游手好闲的鱼客服。

卖家不处理退款怎么办?

1.如果交易状态为“等待卖方同意退款协议”,如果您的卖方在本退款单的最后修改日期后15天内没有回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买方退款。

2.如果商户不同意退款,您需要提供交易图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商场核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,你应该注意退款的超时。如果卖家拒绝退款,你应该在15天内再次申请。

3.非商品质量问题造成的退货,如果是非消费者保护商店,那么卖家可以拒绝退货;对于非质量问题造成的退货,如果是消费者保护店,需要承担往返运费;对于因产品质量问题导致的退货,无论是消费者还是非消费者,您都可以提供产品问题的图片并上传到退货申请中。如果商家拒绝退款,只需继续申请退款。

4.如果仍然僵持不下,请在15天后淘宝进行干预。需要注意的是,客户服务干预后只有15天淘宝,如果您忘记在第15天申请售后服务干预,您需要再次申请退款,并在售后服务干预淘宝前再等15天。

闲鱼上的退款官方时间是1到3个工作日就能原路返回了,不过按照很多人的经历来看,只要卖家同意退货且收到货后,钱基本就能马上到账了,所以速度还是很快的,如果没有这个速度就等一下。

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