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淘宝同店拆单有什么影响?什么是拆单?

有的朋友在淘宝店铺会一次性购买很多产品,并且是用一个店铺同一时间下单的,那么这个时候就需要去拆单了,因为如果快递包裹超过一定的量就不好发货了,那么同店拆单有什么影响吗?请看分析!

淘宝同店拆单有什么影响?什么是拆单?

拆单的话,整体来说的后果的话,有可能会不发货,也有可能对于这个账号会有一定影响,整体来说的话其实并不是有很大的这个问题的。

什么是拆单?

在网上购买商品下单成功后,过一段时间再次浏览时,有时会发现你的订单会变成两个或多个,这就是系统做了拆单而导致的。

拆单,就是将一个大的订单依据某些规则的集合,将其分解成两个或多个子订单的过程,原来的订单称之为父订单。

拆单的重要性

通常我们所说的拆单一般情况下是指用户的销售订单,但在实际业务中,拆单情况随处可见,如采购订单的拆分、调拨单的拆分等等。本篇后续都是以销售订单的拆单讲述的,请知悉!

在互联网电商系统中销售订单是与C端用户关联最紧密的,单据量是最大的,是影响用户体验的,且拆单的规则相对来说是比较复杂的。

折单要求数据准确、及时,因为拆单后的子订单是需要流入到仓储进行生产作业的,它会进行拣货、出库、配送等一系统的流程,它也是后续财务系统对账或结算、数据分析的重要数据来源。

拆单的场景

用户在APP等平台下单后,由于商品的库存数量不满足,可能在前端进行拆单,即用户自己选择是否需要拆单,可以按最快送达或最小拆单的规则进行。

看到这里您可能会有点疑惑,库存不足时还能下单吗?现在很多网站上当商品不足时用户需要自行修改数量,然后才能下单。

确实如此,现在这种场景少了,但是有的商家为了提升客户体验,对于商品可以多仓发货时。因为单仓缺货而需要拆单时,由用户来选择决定是否购买,这应该也是为了提高转化率的一种方式。

还有一种场景,订单涉及多商家,需要单独付款的情况下,前端会直接进行拆单,但现在基本上都是合单支付了,这种拆单会使用户体验降低。

此外,有的商家既卖国内商品,也卖海淘商品,如果都混在一块,那么在支付前是需要进行拆单的,因为海淘商品要求用户的身份认证等信息的检验。

在多数情况下,都是用户下单完成后,由系统进行在后台进行拆单,拆单是要结合公司业务场景去考虑的。

拆单除了以上几种场景,对于用户下单时系统上还会有什么操作吗?

有一种情况即用户下单时系统要根据用户选择的收货地址、商品等信息,判断是否有库存,订单应该归属哪个仓库,是否可以购买等,这个服务严格来讲应该归属于商品库存服务,但是也可以将其称为预拆单。

预拆单一般是调用仓储服务进行库存的判断,同时还要根据促销活动进行一些优惠计算,所有的这些都需要前端系统在处理时对订单商品进行一些标识,以便当用户支付成功后,订单流转到OMS系统进行物理拆单。

前端用户下单成功后,订单经过OMS的拉单服务快速流转到订单中心,便开始订单的再生成过程,订单拆分后的子订单会展示给用户,原订单一般不需要再展示,便于用户跟踪和查看。

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