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必看!亚马逊运营常见问题解答!(1764

Q1764:我有个商标已经在我的店铺品牌备案了,但是不是我的,现在要让之前的所有者转卖给我,到时候换了所有人,需不需要重新品牌备案?

不需要重新备案的。如果品牌持有人是brandadministrator的话,他申请将你的账号添加为RightOwner和Administrator,你拿到身份后,再删除他的账号身份就行。

Q1765:已经在亚马逊备案成功的品牌,还可以撤销吗?

有问题的品牌(在亚马逊上有严重违规记录)是不能撤销的,没问题的品牌开case找品牌客服申请撤销就可以。

Q1766:请问亚马逊中方客服春节也放假吗?

邮件还是会回复的,但时效可能没那么快。

Q1767:请问修改店铺名称会触发二审吗?

修改店铺名称正常是不会触发二审的。

Q1768:请问我的邮箱曾经在多个IP地址登录过会不会导致关联呢?店铺账号还没申请下来在等经理下发链接。

邮箱在不同地方登录过没关系的,不会造成亚马逊店铺关联。

Q1769:店铺名称注册时写的公司拼音名称,注册好了还能改吗?

可以改的。

Q1770:亚马逊类目审核一般需要多长时间呢?

亚马逊类目审核一般提交资料之后初审一般需要1-2个星期左右,初审通过之后,还需要提交UPC码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。

具体审核的时间也要看卖家提交资料的准确性,如果来回提交,审核的时间就会更长。

Q1771:我想直接把货发给第三方客户,不用客户在亚马逊上下订单,只让客户提供地址的话,可以创建移除订单送过去吗?

偶尔一两次是可以的,但不要频繁这样操作。

Q1772:我有一箱轻小件要发,但是我的箱子太大,我想用我淘宝买的榨汁机的箱子发货可以吗?箱子上面有其它品牌的商标等字样,是黑白的,亚马逊对外箱有要求吗?

外箱上的文字不要太多太乱就可以,为了保险起见,可以用黄色胶带将上面的文字粘住。

Q1773:等待中的订单可以理解为亚马逊审核订单吧?这个审核周期是多久呢?

根据亚马逊官方的解释,处于【等待中】状态的订单可能表示买家的付款方式或便利店付款方式存在问题。在某些情况下,亚马逊的付款和订单详情验证流程可能会将订单处理时间延长至21天。

如果买家在21天内还没有完成付款,就会由亚马逊取消此订单,对卖家的帐户是不会有影响的。

来源:绝版祥Cary

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