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过去一年,TikTok都做了哪些“创举”

对TikTok而言,2020年可以称得上是扬帆起航的一年。

2020年,在应用环境利好的情形之下,TikTok在品牌全渠道营销中成为了一股不可阻挡的中坚力量,速度发展之快使得Instagram、Facebook和Snapchat等竞争对手纷纷推出TikTok迭代产品与此对标,TikTok甚至从美国“TikTok禁用令”中逃出生天。与此同时,TikTok也成为了新一批社交媒体KOL、卖家、品牌、企业家甚至是官媒的发声渠道和孵化阵地。不少美妆品牌已经抓住时势将TikTok纳入了自身社媒营销及推广策略中。面对规模越来越大,受众越来越广的付费广告,各个品牌都使出了浑身解数来进行广告创作。另外,在建立品牌官方账户的基础上,品牌和公司还采用了签约TikTok网红及KOL的形式来为公司推广背书的营销手段。

2020年后两个季度,为了给2021年公司的上升之路搭建基础,TikTok有了更大的动作,开启了测试一系列功能。2020年10月,TikTok宣布将同Shopify建立战略伙伴关系,届时,将允许Shopify卖家直接从Shopify的卖家后台创建、运行甚至是优化他们在TikTok上开展的营销活动。有消息还透露称,两家公司在社交商务功能版块也展开了合作并进入了相应的测试阶段;2020年11月,TikTok试运行专门用于汇集教程等教学内容的LearnLab版块;2020年12月,TikTok开始测试时长3分钟的视频上传功能。同月,TikTok在欧洲的三星智能电视上推出了APP,并与沃尔玛就可购物直播进行了合作。

这些利好功能的陆续推出加上消费者对在TikTok购物的接受速度之快是更多品牌和卖家布局TikTok营销的理由。可以预测的是,2021年将有越来越多品牌和卖家把TikTok纳入全渠道战略。

与TikTok有合作的广告公司Slope的合伙人PhillipHui-Bon-Hoa表示,TikTok与Shopify的合作能更方便广告主在TikTok上进行广告投放。而这项合作也让TikTok解决了无法追踪pixels(广告主的追踪代码)的问题。因为在合作之前,当消费者被TikTok引流到店铺后,广告主是很难确切跟踪和登记消费者购买行为的。另外,Hui-bon-Hoa认为,与Shopify开展合作意味着TikTok在未来阶段将更注重完善并提高平台消费者体验的版块。基于此,他预计到2021年,品牌和卖家在TikTok上进行的营销预算可能会高于在Facebook或Instagram等“老牌营销渠道”上的预算。

2019年12月,主打清洁护肤的TrulyBeauty入驻TikTok,现在其在TikTok上的粉丝已经有100余万。如今,TikTok已经是TrulyBeauty的核心推广渠道。TrulyBeauty的社交媒体经理TylerMoore表示,TikTok可能会像Instagram一样转型为一个全渠道的可购物应用,且TikTok在这方面的成长要比竞争对手快得多。

其实在2019年11月,TrulyBeauty才开始关注到社媒推广这一渠道。最开始TrulyBeauty是与Instagram上的KOL进行合作的,但当时的转化率并没有达到品牌预期要求。TrulyBeauty随后改变了推广策略,将重心转移到拥有4万-10万粉丝的TikTok上的KOL上。TrulyBeauty通过向粉丝基础尚可的KOL赠送样品的方式,每周与大概20位KOL合作进行品牌推广,并在付费广告和包括与AdamRay(660万粉丝)在内的KOL合作方面进行了投资,其营销结果也十分喜人。Moore表示,2021年,TrulyBeauty将加大在TikTok上营销支出。Moore提到,TikTok带来的附加效益值也暗含着很大的机遇。因为粉丝们的粘性都很高,TikTok上的粉丝量上涨了,那么品牌其他平台的粉丝数量也会随之水涨船高。另外,TikTok上发布的视频还能二次利用,用来进行独具品牌特色的电邮营销。

E.l.f.Cosmetics是TikTok上较为活跃的品牌官方账号之一,其账号粉丝数量在28万左右,账号包括了从用户生成内容到品牌营销内容再到赞助内容在内的丰富内容。2020年12月,E.l.fCosmestics还在TikTok上推出了话题挑战。E.l.f.Cosmetics的VPGayitriBudhraja表示,在营销预算方面,虽然公司没有打算在TikTok进行资源倾斜或者只专注TikTok单一渠道,但鉴于TikTok发展态势良好,且“TikTok的付费广告产品做得向来很棒”,该公司计划下一步将TikTok纳入全渠道营销方案之中。虽然具体营销预案目前还不能对外透露,但可以肯定的是,2021年,E.l.fCosmetics将专注于包括与TikTok用户一起进行创作和再创作在内的免费及自然营销版块。GayitriBudhraja表示,2021年,TikTok将在哪些方面进行创新,如何与品牌合作,如何利用其强大的创作者社区的规模(来帮助品牌孵化)等方面的方向将催生出一系列新事物,为品牌营销带来新生机。

来源:北美电商观察

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