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Amazon Vendor大揭密!拓宽业务思路(上)

AmazonVendor大揭密!拓宽业务思路(上)

对于想进行亚马逊跨境电商业务的小伙伴来说,有两种方法可以使你的产品在亚马逊上销售:作为卖家(也称为third-party或3P)或作为供应商(first-party或1P)。两种方法的最终结果似乎都相同——你的产品将可以在Amazon上被购买,但也仅仅只有这个地方相同了。AmazonVendorCentral实际上是与SellerCentral完全不同的概念,不论是在业务逻辑上还是在后台的功能上,都是完全不同的两个东西。

尽管有很多关于SellerCentral的文章,但有关VendorCentral的信息就不那么容易获得了。确实,它的运作方式一直存在一定程度的神秘性。因此,在本文中将揭秘有关VendorCentral大家想知道的所有问题。

什么是AmazonVendorCentral?

VendorCentral是个邀请制的平台,适合希望将产品出售给亚马逊本身的企业。当你以此身份出售给亚马逊产品时,你就是他们的供应商。核心流程非常简单

1.亚马逊向你发送采购订单,列出他们想要购买的商品

2.你将亚马逊订购的商品发送给他们

3.亚马逊付钱给你

最后由亚马逊将产品销售给他们的客户。你不参与其中。

VendorCentral的合作模式对企业来说是一个相当有吸引力的选择,它为企业提供了一种在亚马逊上出售其产品的方式,并且不会像直接面对消费者出售产品那么麻烦。它比SellerCentral要简单得多,但仍然也存在挑战。常见的问题包括苛刻的合同条款,过低的价格和很多额外成本。

整个供应商流程均由VendorCentral控制,该中心充当SellerCentral,就像SellerCentral对卖方的作用一样。在VendorCentral中,供应商可以执行诸如检查其采购订单,提供产品数据和管理一些营销活动之类的操作。

VendorCentral与SellerCentral有何不同?

使用VendorCentral,你可以直接将产品卖给亚马逊。之所以被称为first-partyor1P,是因为在向消费者进行销售时,它是由亚马逊自己出售的,而不是由使用其市场平台的独立公司卖家出售的。

在VendorCentral上,你提交产品信息和批发价格,然后Amazon向你发送采购订单。他们可能一次只订购几个或数百个。你不必担心向消费者出售产品中的履行订单或处理后续服务的相关进度问题。亚马逊是零售商,因此一切取决于他们也只由他们负责。

在SellerCentral,你在亚马逊市场上作为第三方进行销售。换句话说,你是直接在亚马逊网站上向消费者出售产品。这意味着你要对整个零售过程负责,并将直接向消费者出售单个产品。你将需要确保消费者愿意购买你的产品,并在售出后按时完成订单并处理任何客户所提出的问题。

如何申请AmazonVendorCentral?

VendorCentral是仅受邀请的平台,因此你不能简单地申请在那里销售。首先必须有来自亚马逊的邀请。

现在亚马逊平台上已经有千万种产品了,为什么亚马逊还会邀请企业在VendorCentral上销售?很显然,亚马逊对此并不满足,因为世界上一直有新产品被制造出来,亚马逊希望这些新产品可以及时的出现在亚马逊平台上,并且及时对于老产品来说,网站上现有品牌的产品可能客户体验并不够好,所以也需要更优质的产品进入到这个产品池中进行优胜劣汰。亚马逊在全球拥有供应商招商团队,其工作就是寻找新的和更优质的品牌和产品进行销售。

亚马逊向许多不同类型的企业发送VendorCentral邀请,包括:

1.亚马逊消费者需求旺盛的现有品牌

2.自己的产品做得特别出色的市场卖家

3.参加展览会和交易会的拥有非常棒产品的参展商

该过程通常以亚马逊的电子邮件开始,称他们有兴趣销售你的产品。如果你让亚马逊知道你有兴趣成为供应商,他们将解释VendorCentral的工作方式并提供其业务条款。

对这些条款往往没有什么谈判机会。通常,亚马逊向你提供条款后,你可以接受或拒绝。如果你是一个有很大影响力的大品牌,或者分配了专门的供应商经理,则可能会有一些谈判空间。

达成协议后,Amazon将在VendorCentral中为你创建一个帐户并邀请你进行注册。然后,你可以开始向Amazon提供产品相关信息了。

在VendorCentral可以做什么?

作为供应商与Amazon交互的主要枢纽,VendorCentral提供了许多不同的功能。

最重要的包括:

1.Orders——供应商接收购买订单并提供发货信息。

2.Items——供供应商提供产品信息。你可以上传图像,编辑成本并提供其他与产品相关的信息。

3.Merchandising——用于处理产品营销。在这里,你可以访问AmazonVine和A+Content等功能。

4.Payment——你可以在其中找到发票和汇款信息。

5.Advertising——将你带到一个单独的广告控制台(以前称为AmazonMarketingServices或AMS),你可以在其中管理广告活动。

6.Reporting——你可以在其中查看你的业务情况。有些报告可以直接在VendorCentral中访问,而其他报告可以通过AmazonRetailAnalytics(ARA)找到。

与SellerCentral一样,VendorCentral的功能简单并有效,可以让一个小白也可以快速上手开展业务。

多久会收到采购订单?

设置好供应商后台后,通常会每周收到一次采购订单。通常是每个星期一。但是,如果你的产品需求量很大,你可能会更频繁地收到采购订单。

亚马逊一般都会“多频少量”订购,而不是一次性大量订购,这当然也是为了避免库存风险避免出现库存积压的问题。

亚马逊会立即订购我的产品吗?

在VendorCentral上上架产品并不意味着你会立即收到采购订单。订购过程是自动化的。亚马逊的系统将在决定是否下订单之前先查看销售历史和当前需求。

这意味着初始采购订单可能比供应商期望的要小。当你产品的销售势头越来越好需求越来越多后,亚马逊系统会为你的产品做出更大的采购订单。

如果我没有足够的库存来满足采购订单怎么办?

如果无法履行采购订单,有两种选择。你可以将其取消,或者在授权的状况下将其置于待交货状态。

但是,如果你知道缺货,则应提前将商品标记为暂时或永久不可用,以使Amazon不会将其包括在采购订单中。否则,如果你要补货的库存过多,或者取消的订单超过一定比例,亚马逊将发出退款单。

如何在VendorCentral上定价?

供应商在创建产品清单时设置批发价。如果亚马逊对你设定的价格满意,他们将向你下订单。

如果亚马逊对你的价格不满意,你将收到一封电子邮件,要求某些产品的定价降低。然后,你可以进入VendorCentral,并确切地看到亚马逊要价。

然后,你可以:

1.匹配亚马逊想要的价格

2.降低价格,但不超出亚马逊要求

3.将你的库存标记为永久不可用

亚马逊在定价上非常激进,企业甚至可能会决定不再使用VendorCentral,而不是按照他们要求的价格出售给亚马逊。

亚马逊会遵守MAP吗?

亚马逊的主要目标是提供具有竞争力的价格,并且他们希望能在控制之内。MAP限制了他们,因此他们不太可能同意。

即使你与他们达成了非正式协议,也并不意味着他们会坚持MAP定价。例如,如果沃尔玛开始以低于MAP的价格以5美元的价格出售该产品,则亚马逊就不会再管MAP是多少了。

该规则的一个例外可能是亚马逊想要保留在自己身边的更大或更有影响力的品牌。但是即使那样,亚马逊仍希望在价格上具有竞争力。

要使亚马逊遵循MAP定价是非常困难的,但是作为供应商,有两件事为你提供了更好的机会:

1.严格控制你产品的分销渠道,以确保没有人在MAP以下的价格进行销售。

2.管理你的积压库存!确保亚马逊没有太多库存。如果他们采购了,但始终没有销售出去,他们会将价格降低到MAP以下以尝试清掉它。

üVendorCentral与FBA有何不同?

有些新晋卖家小伙伴并不很清楚VendorCentral和FBA的本质区别,并认为它们是相似的。确实有相似之处,但从根本上说,它们是完全不同的两种业务模式。

VendorCentral适用于希望将产品出售给亚马逊,然后将这些产品出售给消费者的卖家。亚马逊从你那里购买库存,然后全权负责将产品出售给消费者。这包括设定零售价之类的因素。

另一方面,FBA是第三方卖家在物流方式上的一种选择并非业务模式本身。首先,你将库存发送到AmazonFulfillmentCenter。收到订单后,Amazon会为你取货,打包和运送。此处最大的区别是你仍需负责销售产品,你只是向Amazon付费以为你处理当地物流履行过程。

VendorCentral和FBA之间的主要相似之处:

1.你的产品都会有AmazonPrime标签

2.你的库存存储在亚马逊仓库中

3.亚马逊负责运输和履行订单

4.亚马逊处理与运输和配送有关的客户服务

VendorCentral和FBA之间的主要区别:

1.使用FBA,你可以保留库存的所有权,而库存仅存储在Amazon中。使用VendorCentral,你已将库存出售给了Amazon,库存已不属于你。

2.使用FBA,你只能获得已售给消费者的产品的报酬。借助VendorCentral,你将获得出售给亚马逊的产品的报酬(但等待付款的时间更长)。

3.使用FBA,你可以设置零售价并向亚马逊支付佣金和配送费用。亚马逊通过VendorCentral设定零售价,但零售价与你无关,你将获得此业务的批发价。

4.使用FBA,你可以直接与消费者联系并查看单个订单。使用VendorCentral,你不会与消费者有联系。

什么是VendorCentral直配?

VendorCentral直配以前称为DropshipCentral。有了这个项目,你仍然可以直接卖给亚马逊。但是,与其将库存出售给最终消费者之前将其发送给亚马逊,不如将其直接发送给消费者在消费者下了订单之后,然后,Amazon将支付已发货的订单的批发价给你。

直配模式对所有供应商开放。首先,你在VendorCentral中注册该项目。然后,亚马逊会进行大量检查,以确保你可以在一定的交货时间内(通常是三到五天)处理货物。获得批准后,你可以设置库存并开始通过直配模式来接收订单。

如果供应商被批准进行直配模式,但不符合预期的运输标准,则可能会被取消直配模式的访问权限。

同样,如果供应商的表现非常好并且满足交货时间,他们可以要求转移到更快的交货期,通常是一到两天。

尽管更改了名称,“直配”并没有改变这个模式核心。亚马逊将产品出售给他们的客户,并要求你直接将订单直接运送给买方。亚马逊设定零售价,你将收到批发价。亚马逊处理所需的任何客户服务。

不要将直接配送与使用FBA相混淆。FBA模式下,你是市场卖家。在直配模式下,你仍然是亚马逊的供应商。

我应该使用AmazonVendorCentral还是SellerCentral?

SellerCentral是一个几乎向所有人开放申请的销售项目,而VendorCentral仅受邀请。这意味着并非每个企业都有机会在SellerCentral和VendorCentral之间进行选择。

但是,如果你已经可以访问VendorCentral或已收到邀请,那么这是一个非常重要的选择。许多企业已开始通过其中一项计划与亚马逊合作,甚至在两者之间切换,但通常来说选其一会更聚焦你的业务并让你的业务有所成效。

如果产品由亚马逊出售,会卖出更多的商品吗?

一些企业热衷于使用VendorCentral,因为他们认为listing上的“shipsfromandsoldbyAmazon.com”将有助于该产品热卖。

有理由认为,消费者可能更喜欢soldbyAmazon的商品,并且亚马逊在搜索结果和“购买框”方面可能比市场卖家更具优势。实际上,确实出现过销售同样的产品Vendor比市场卖家卖的好的情况。

但是实际上,它并不一定会带来很大的不同。从SellerCentral改为VendorCentral销售后,也有出现过销量下滑的情况。

其实对于许多商品,客户会寻找Prime徽章,但他们不太担心谁在出售商品。客户是在亚马逊的生态圈中进行购物,他们知道,无论从谁那里购买商品,他们都会受到亚马逊的保护。

另外,请记住,亚马逊喜欢“多频少量”的从供应商那里购买商品,并逐渐增加订单量。亚马逊缺货的情况并不少见,这可能会对搜索排名产生负面影响,并使销售呈螺旋式下降。

但是,拥有soldbyAmazon的产品可能会对高价值商品产生积极影响。如果买家需要花更多的钱,那么看到该产品由亚马逊出售在安全性上会更放心。他们不仅相信该产品将是正品,而且还喜欢在发生问题时完全使用亚马逊自己的售后服务。

A-Lu跨境为大家带来的“AmazonVendor大揭密!拓宽业务思路(上)”就分享到这里,如有疑问或者需要深入交流沟通可随时联系我。请小伙伴们继续支持A-Lu跨境。

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