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听说亚马逊平台要取消“问答”功能?

做过国内电商的人都知道,消费者在购买产品的时候,对于产品详情页上的“问大家”会比较关注,所以商家在运营店铺的时候,也会注意对这一块进行优化。

虽说国外买家在购买产品的时候,会更注重第一眼感觉和产品的实用性,但是也不可否认,“问答”在亚马逊产品详情页上还是具有一定的分量的。但是最近,我听说亚马逊平台要取消“问答”功能了?这是真的吗?

关于“问答”会被取消这一问题,是基于一位商家询问亚马逊客服,是否可以在“问答”中插入视频,客服的回复引发的各种猜测。

亚马逊客服的回复内容大致意思为:由于在亚马逊平台客户评论的问答功能很少被使用,平台为了更快的创新和为用户提供更好的购物体验,所以后期将会取消这一功能,好去为用户提供更好的、更具发展空间的功能。

从亚马逊客服的回复中,我们可以看出亚马逊平台为了能够为用户提供更好的购物体验,已经不再允许在“问答”部分发布任何内容了。

对此,有很多商家反馈明明前两天还在推进“问答”版块的上传视频功能,还有大批商家问在什么情况下才能发布视频,结果现在又说“问答”功能将要取消,果然是计划赶不上变化。

也有不少商家表示,“问答”版块取消了也好,如果所有买家都能发视频的话,“问答”版块到后期可能又会衍生出一个“QA无差评视频服务”的服务了,真是方便了服务商,却坑了卖家。

对于亚马逊平台对内部功能进行的调整,希望各位亚马逊跨境平台的商家,在关注的同时,也能有自己的一个判断,选择适合自己店铺的功能去进行研究和深耕,不然按照亚马逊平台这频繁变动的性子,运营者们难怪会叫苦连天了。

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