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误导消费者,卖家将“真”变“假”出售!

有关调查发现,包括亚马逊和eBay在内的购物网站上的卖家一直在引导英国消费者购买被错误广告为人造皮草的真毛皮。

不止亚马逊和eBay,还有时装网站Shein和Romwe也被发现出售标签错误的真实动物皮毛。

据悉,这些被卖家描述为人造皮草的帽子绒球,饰物,钥匙扣链,珠宝和服装图案等产品在实验室测试中被证明是狐狸,貂皮,狗和兔子的皮草。

来自英国国际人道主义协会的调查人员说,疫情的限制意味着更多的人在网上购物,因此在购买前无法触摸或仔细查看商品,并且完全依赖零售商的描述。

从亚马逊英国的一个卖家那里买来的价值13.99英镑的无檐便帽的绒球被描述为“人造皮草”,然而实验室测试证实这是真正的皮草。

一家eBay零售商售出了一对16.99英镑的“人造皮毛蓬松滑条”,经测试,它也是真正的皮草。

位于中国的时尚网站Romwe也在以2.50英镑的价格出售真正的水貂皮草包饰物,以“100%人造皮草”的价格出售,用真皮毛制成的“人造皮草连帽大衣”以88英镑的价格出售,所以不少HSI专家怀疑这是狐狸皮或貉皮。

Shein也是中国网站,这是针对“Z世代”购物者的全球最大的电子时尚商店之一,然而一样被发现卖出了2.49英镑的“人造毛皮”钥匙扣,经实验室测试确认是真正的貂皮毛皮以及圣诞节的“人造毛皮”的绒球耳环售价2.49英镑,带有火烈鸟图案的运动衫,带有“人造皮草”细节,售价10.99英镑,两者均为真毛皮。

另一家在线零售商正在出售售价15英镑的水钻帽子,据说这顶帽子带有“人造毛绒球”,但最后依然被贴上了真毛皮的标签。

还有一个站点售出了10英镑的“人造皮毛”手套,它们被证实是真正的兔子皮毛。

另一个站点出售的产品标有“由大量的纯素人造皮草制成,并且100%无残酷”,经实验室测试证实是真正的狐狸皮。

这是调查连续第六年发现动物皮被用于从鞋子,拖鞋到被描述为人造的,误导性买家的物品。

英国执行董事克莱尔·巴斯称,外国皮草农场的条件十分恶劣,动物常常不得不忍受“剥夺”,以致其皮草的生产价格与人造皮草一样便宜,甚至比人造皮草便宜。

他还表示:

“2018年,举行了议会调查,要求公司承担责任;我们甚至让广告标准局和贸易标准向公司发出警告。即便如此,我们的最新发现表明,’假人造皮草’丑闻仍在继续,这意味着有道德的购物者不能放心购物。”

她说,英国禁止皮草养殖,但由于动物皮草的进口是合法的,该国仍有消费者残酷地参与其中。

此事发生后,亚马逊发言人说:

“第三方卖家是独立企业,在我们商店中列出要出售的商品时,必须遵守所有适用的法律,法规和亚马逊的政策。我们采取了积极措施来防止违禁产品被列入清单,并且我们会持续监控我们的商店。那些违反我们政策的人将受到处分,包括可能删除其帐户,有问题的产品已被删除。”

eBay发言人说:

“很遗憾听到卖家以这种方式误导买家。我们会定期与卖家沟通,以确保他们清楚我们的销售政策和做法,在这种情况下,我们将采取适当的措施。”

发言人还补充说,由于该物品不是卖方所描述的,因此任何买方都有资格退款。

来源:跨境卖家论坛

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