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亚马逊和虾皮电商平台在沟通,物流,时效方面有何不同呢?

第一沟通方面:

亚马逊没有及时聊天客服来往都是通过邮箱,卖家只需要在24小时内回复就可以虾皮是有及时聊天客服的,首站开通台湾站点,来往都是以繁体字的形式发送,Shopee为卖家提供了关于客户服务的一些措施,印度尼西亚和泰国站点,shopee都有本地的客服团队,卖家可以通过这些团队进行与买家的沟通。

第二:物流方面

亚马逊FBM模式发货流程是店铺出单后发到国际中转仓,再有中转仓的工作人员二次打包贴签发到国外

虾皮发货流程是店铺出单后发到虾皮中国的中转仓,一共有5个仓库分别在上海、广州、深圳、义乌、福建,由虾皮官方人员进行派送。

第三:时效方面

亚马逊欧洲站北美站的物流时效一般在20天左右客户才会完全收到货,一般发航空小包。

虾皮的物流时效相对于亚马逊是比较快的,因为东南亚地区距离我们也比较近,一般在5-10天。

其实这两个平台相对比都各有各的优势与劣势,亚马逊的客单价高,利润高但是操作和物流时效没有虾皮的简单,虾皮利润低但是量大,易上手易操作,短时间内可以看到利润,物流速度比较快。

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