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亚马逊FBA为何会存在这么高的赔付?

我们做亚马逊跨境电商的商家都知道,如果是选择的FBA发货,一旦货物存在丢失、破损之类的情况,是可以向亚马逊平台申请赔付的。

曾经就有一位跨境卖家标识在过去四年里,通过自己主动校对FBA库存,一共向亚马逊索赔了350万美元。

那么为什么亚马逊FBA为何会存在这么高的赔付呢?我们一起来看一下吧。

对于亚马逊平台的FBA来说,他们每天都会接收并处理成千上万的货件和订单,而且大部分是人工操作的,一旦到了旺季,就容易出现错误的情况,所以就导致大量的索赔。

亚马逊发起索赔大致可以分为入仓、在仓和回仓等。其中入仓交接丢失和仓储费这块的出错率是最高的,占比高达22%和29%,随后的是库内损坏和库内丢失,占比为8%和25%。

在如今日益激烈的亚马逊店铺竞争中,有效的降低店铺运营成本已经成为了跨境卖家在激烈竞争中能否拥有属于自己独特优势的一个重要因素了。

所以建议各位亚马逊跨境电商的卖家们,自己要主动校对多个“亚马逊库存报告”,一旦发现存在库存丢件、损坏等类似问题,一定要及时向亚马逊反映和申请索赔。

如果跨境卖家向亚马逊提交赔付工单,只要列出产品对应数据,提出索赔要求,然后看平台的回复持续跟进就可以了。

不过需要注意的是,不同的错误所引起的索赔,商家需要使用不同的索赔模板,而且亚马逊平台规定的FBA库存索赔期限是18个月。比如说卖家现在要核对库存报告,最多可以看到2019年节假日销售季那个时候的赔付工单。

作为亚马逊跨境电商平台的商家,要学会合理的维护好自己的合法权益,这样才能让自己的店铺长久的运行下去。

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