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亚马逊商家如何维护账户评级,你知道吗?

去年亚马逊平台推出了一个亚马逊账户评级功能,旨在更好的帮助亚马逊卖家来监控自己店铺账户健康状态,了解账号的风险等级。今天我们就一起来看一下,亚马逊账户评级有哪些?如果存在风险怎么办?

首先,我们需要知道的是,亚马逊账户评级主要包括以下几个维度:

1、账户在一定时间内未解决违反政策的问题数量;

2、违规事项的严重性;

3、卖家在销售过程中给买家的体验带来积极影响的程度。

如果卖家没有及时解决账户评级中的违规行为,那么是会导致账号状态进入“风险”或者“关键”状态,甚至出现账户被停用的情况的;所以各位亚马逊商家一定要尽可能的保持自己的账户是处于“良好”状况。

那么各位卖家要怎么提高自己的账户评级呢?

主要就是要通过主动解决帐户健康页面上所列出的违规行为来提高自己的评级。如果商家在进行了申诉操作,仍未能成功解决违规问题,那么违规行为是不会被删除的。

在亚马逊账户评级中常见问题有如下几种

1、已经解决了违规问题,为什么账户状态还是为“风险”?

当亚马逊商家解决了违规行为之后,账户评级会在24-48小时内更新,所以大家可以耐心等待系统更新。

2、账户评级为“风险”,账户就会被停用吗?

这个不一定,但很大可能会被停用,所以建议各位卖家要及时处理帐户健康页面上的违规行为,避免不必要的影响。同时各位卖家也要注意的就是,确保完全遵守亚马逊的条款、政策和适用法律,否则也是会导致账户被停用的。

3、账户运行状况显示“策略警告”,怎么处理?

如果遇到显示“策略警告”,卖家只要停止警告消息中描述的行为即可。亚马逊平台会在亚马逊卖家停止行为后的180天,从账户运行状况页中删除对应的策略警告。

亚马逊账户评级的出现,是为了能让各位亚马逊卖家更好的去运营店铺,避免因为一些违规行为而影响账号的正常运营,所以大家一定要时刻关注着账户健康状态,出现问题是第一时间去处理解决,保证账号状态良好,这样亚马逊店铺才能良性的发展和运营。

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