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淘宝赔付一个月可以做几次?赔付流程是什么?

对淘宝卖家来说,自然也希望能够了解赔付的规则,也有不少人都想要知道淘宝赔付在一个月内到底可以做几次呢?如果想要获得赔付的话,那具体的赔付流程是什么呢?

淘宝赔付一个月可以做几次?赔付流程是什么?

没有具体规定。淘宝规则并未规定一个月退运费险不赔付的单数,但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,就有可能再次投保运费险。

赔付流程是什么?

一、提交退款申请、等待卖家处理

1、进入“已买到的宝贝”,点击相应交易中的“退货/退款”,按照页面提示填写内容并提交。

2、提交成功之后您需要等待卖家在5天内做出响应,在此期间您可点击“退款处理中”查看退款的详细信息。

二、卖家同意退款、退货卖家

1、买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,否则会导致退款关闭。请您在“已买到的宝贝”页面点击“请退货”,根据卖家在页面上提供的退货地址完成退货(除非卖家同意,否则不可使用平邮和到付)。

2、退货后,请务必到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您填写错误可能导致运费险无法理赔!

三、等待卖家确认收货、退款成功

1、卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

2、退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。

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