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2021年天猫618发货时效要求是什么?

天猫618大促活动就要到来了,为了更好的服务消费者,天猫平台针对618发货时间推出了一些政策,那2021年天猫618发货时效要求是什么?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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2021年天猫618发货时效要求是什么.jpg

1.天猫订单

2021年6月1日00:00:00-2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,特定类目除外;揽收后24小时内须有物流更新记录。

商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2. 天猫国际订单

2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

2021年6月1日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在买家付款后120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3.定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

天猫618发货时效要求就是以上这些,作为天猫商家一定熟知这些,在规定时间内发货,不要逾期发,避免给店铺带来差评哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!

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