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淘宝工业品大件运费险是什么?怎么理赔?

工业品大件运费险是仅针对成功入驻工业品的优质、诚信 卖家才有资格参与的为自身服务能力进行投保的保险,首期仅针对

“机械设备、搬运/仓储/物流设备、机电五金、机械五金、液压/起重工具、安全检查设备”六个大件类目

卖家所需提供的免费上门退货、破损包赔二项服务的服务履约能力来进行投保。

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所以,投保 大件运费险不等于做了服务,需要要卖家来提供服务,那么保险保障的内容是什么呢?

1)保 免费上门退货服务:卖家安排服务人员/服务商上门打包及退货后,保险公司会根据订单金额在交易完结后72小时内

进行定额理赔至卖家支付宝账户中,注:保险定额赔付外,剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。

2)保 破损包赔:相当于破损险,当有破损情况时候买家向卖家报案,卖家根据情况进行理赔,然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求,卖家直接赔付后

,保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务),剩下20%的破损退款金额由卖家承担。

保险怎么理赔?

向卖家理赔场景:

退货退款:按照线上交易流程状态,卖家不需要申请,退货交易完结后72小时内自动理赔,理赔金额是按照交易金额对应的定额理赔,比例可在已卖出宝贝中点击“大额运费险”进行查看。

破损包赔:卖家和买家达成一致处理意见后,买家通过仅退款中“破损少件/尺寸”原因下进行仅退款申请,卖家在线完成退款后,保险会在交易完结后72小时内,按照卖家向买家赔付的破损补偿金额的80%向卖家自动理赔理赔。

保险费率:

基础费率 0.5%(还会根据退货退款率、销售笔数、出险率等情况进行浮动,浮动范围在0.1%-1.5%之间),基础费率的周期

第一个月,一个月后会根据具体情况来进行浮动;出险率过高会被拒绝承保。

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