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淘宝的好评率怎么算?如何提高?

我们开一家淘宝店铺,最开心的事情就看卖出去产品且收到了好评,那么这个好评率一般是如何计算出来呢?因为好评率的高低会影响到自己店铺的运营指数,下面就来详细介绍下这些问题,看看我们是如何提高?

淘宝的好评率怎么算?如何提高?

淘宝网好评率计算方式是卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数(数据经系统四舍五入后显示)。

例如:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

注:计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。

淘宝评价率如何提高?

首先,店铺产品的淘宝评价率必须基于符合质量标准的产品基础,没有严格的产品,没有良好的售后服务,有效的措施无法恢复产品评价率。例如,以笔者接触过的两家皮革面料卖方为例,同样的单价产品,由于质量不同,质量好的几乎没有中差评价。

其次,以前有很多店铺进行评价的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这样的引导评价的措施。虽然我们不能引导好评,但我们可以奖励顾客的评价。例如,顾客晒黑好的产品图,给予一定的报酬,称为评价管理。

再者,店铺产品的评价展示在最近的半年内,如果某个产品的中差评价过多的话,可以适当地不推进冷静的处理,在这个半年的周期内不增加中差评价,直到产品的链接自然消失为止,当然这个方法只适合季节性的产品操作。

很好。今天的共享到这里就结束了。现在应该知道如何看待自己淘宝的评价率吧。不行的伙伴可以用以上的方法操作。另外,作为业者必须想办法提高店铺的评价率。那样的话,会有更多的消费者购买,就能有更多的回头客!

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