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天猫首单礼金退款后还有吗?有什么规则?

对天猫店铺的卖家来说,自然也希望能够好好去了解以下首单礼金,同时还希望了解当购买商品退款后,这个首单礼金会不会退回来呢?具体的使用规则是什么呢?

天猫首单礼金退款后还有吗

1. 提交订单并未付款

如果我们在选好商品以后,使用首单礼金后,提交了订单,但是并没有付款。这时候发现这款商品不是自己想要的,想要更换其他商品,或者发现这个商品还可以用其他的优惠券,能更省钱。那么这时候只需要取消订单就可以,首单礼金会重新退回。要是首单礼金还在有效期内,就还能用;要是礼金已经过期,就不能再使用了。

2. 提交订单并已经付款

如果我们提交了订单,并且已经付款。这时候再产生退款的话,礼金红包可以退回,如果没有过期的话,还是可以使用的,但是不能再用来购买原来的商品了。因为我们再次购买该商品的话,就不是首次购买了,也就不能使用首单礼金了。我们可以用首单礼金去购买这个品牌下的其他商品,还是可以再次使用首单礼金的。

有什么规则?

1、若使用的本礼金订单发生退款,可退金额及礼金可退面额以消费者退款页面的信息为准,但产生退款后,礼金在原商品上不可再使用。

2、如果有下单未支付的,在取消订单时,礼金如果没有过期失效的话,则礼金退回,在效期内还可以 继续使用。

3、使用本品牌首单礼金的订单发生退款,如果退款成功的时候,在礼金有效期内,就会退回的礼金还有效,原有的有效期时间不变,但是,不能继续购买原商品使用了。

4、退回后的品牌首单红包,可以通过我们的手机淘宝app-我的淘宝-红包卡券-红包;或者天猫APP-我-我的资产-红包,可以查看。

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