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淘宝好评率低怎么办?低于多少有影响?

在淘宝上开店能否做得长久就要看你的店铺好评率了,一般只要你的店铺产品质量过硬,店铺的售前售后服务到位,那么好评率肯定低不到哪里去,那么如果店铺好评率真的很低怎么办呢?

淘宝好评率.jpg

提升淘宝好评率的方法:

首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。

其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。

再者,店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理,并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。

其实,我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量,提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数,除了前面的晒图奖励以外,店铺还有很多措施可以促使买家好评,比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。

淘宝好评率低于多少有影响?

1、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.4。

2、店铺好评率不得低于97%。

单个商品单一维度搜索默认不展示,是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现,但可经消费者选择后展现。

总之店铺的好评率一般不会百分百,因为店铺有时候可能遇到一些专门给差评的客户,有些甚至是职业的差评师,遇到这种人的概率还是很大的,这时候店铺的好评率就会被拉低一点的。

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