欢迎光临
我们一直在努力

京东拒收和退货的区别是什么?拒收会怎样?

在京东上购物我们经常可能会去退货,有时候也可能会京东拒收,很多人不知道这两者有什么区别,其实拒收和退货的性质是不一样的,一个是还没有收货,一个是已经收了货再退,下面看看两者的具体区别。

京东拒收.jpg

两者之间最本质的区别就是,一个收到了商品,一个没有收到商品。

系统取消不了就拒收,拒收没有那么容易被黑的,拒收一个月不超过两次,一年不超过三次就好。

拒收会怎样?

1、对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。

2、如多退运费,京东有权通过扣京东京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。

3、拒收订单超过一定次数后,客户每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。

京东商城拒收流程:

1、通知客服退货就是京东取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。

2、选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项转回银行卡,可以要求京东处理,不过要收取转款手续费用。

拒收后订单退款是什么退回?

京东的商品订单客户拒收后,可以通过在线支付订单在线提交退款申请,也可以联系客服说明申请退款情况,待商品返回,京东将会审核退款,退款审核成功后,若是订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。

一般情况下都建议大家退货而不是拒收,除非京东客服明确的建议你拒收,那么你就可以照做,因为京东大部分商品都是支持七天无理由退货的,到时候不想要了就可以通过这个理由去退货。

赞(0)
未经允许不得转载:皮村电商网 » 京东拒收和退货的区别是什么?拒收会怎样?
分享到:

分享开网店教程 让网店推广变得更简单

皮村电商网www.picun.com