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京东拒收邮费谁来承担?拒收方法是什么?

10.2

京东作为国内比较大的购物平台,吸引着比较多的人在平台上进行购物,而在购物的过程中,商家把货物已经发出来之后,买家又不想要的话,就会对商品进行拒收,而这拒收的邮费是由谁承担了?

京东拒收邮费谁来承担

在京东平台上,用户对快递进行拒收是有两种情况。当收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担。当收货人因商品质量问题而造成的拒收,运费由商家承担。

并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

拒收方法是什么:

1、通知客服退货就是京东取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。

2、选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项转回银行卡,可以要求京东处理,不过要收取转款手续费用。

京东的商品订单客户拒收后,可以通过在线支付订单在线提交退款申请,也可以联系客服说明申请退款情况,待商品返回,京东将会审核退款,退款审核成功后,若是订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。

我们在京东上购物如果拒收的话,是由收货人无正当理由拒绝邮费是消费者承担,因质量问题造成拒收是由商家承担,以上介绍了拒收的流程,大家可以进行了解。

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