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京东618退货能退定金吗?预售定金规则

京东618活动已经到了尾声,很多消费者在预售时候对商品付了定金,付了尾款收到货之后,对商品不满意的话,就会需要对商品进行退货,那么退货能退定金吗?

京东618退货能退定金吗

1、只要买家支付预售商品的订金的,那么在支付尾款的时候就可以享受订金翻倍的优惠,预售商品不可与其他优惠同时享受,并且不可以使用京东E卡支付。所有品类尾款支付时间只限定于活动商品,部分除外。定金支付完成后可以到京东“我的订单“中待付款“订单查找所要支付尾款的订单。

2、京东618预售活动结束之后,买家可以到京东“我的订单”中“待付款”订单查找所要支付尾款的订单。京东尾款开始支付时,买家需要在3天内支付尾款,如果超过支付尾款的时间,那么系统将自动取消订单,并且预售定金是不退还的,如果有赠品的,那么赠品不予赠送,提供赠品、赠品赠送顺序按照定金付款成功时间来计算,而不是定金下单的时间。

3、京东618尾款支付时间段会根据不同的品类时间来支付,预售商品的发货时间要以预售宝贝详情页中“预计发货时间”为准。预售商品想要退货的,那么退货时需要保持主商品完好、附件齐全,如果有赠品,需要将商品的赠品一并返回。退货后返还用户金额要以实际支付的金额为准。

预售定金规则:

1、京东预售定金:须介于1-1000元之间,且小于等于京东价的20%。

2、预售定金时间:最长可设置45天,结束时间需在”8:00-20:00”。

3、预售尾款时间:尾款支付开始时间为定金结束4小时后至定金结束20天内;结束时间最长为尾款开始时间后72小时,即3天内。

4、商品预售期间,系统不支持商家修改预售商品价格(包括定金、尾款),但可根据库存实际情况修改商品库存数量。

5、若商家未使用预售系统发布商品,应符合《京东行业运营标准》,且在商品标题或商品详情页等位置标示“预售”字样,明确预售定金、预售时间、尾款支付时间及发货时间。如仅标示“预售”字样,但未对预售商品预售定金、预售时间、尾款支付时间、发货时间等进行约定,平台将按视为正常订单履约处理。

6、若预售商品属于定制商品的,商家应当在商品页面中明确告知消费者商品的生产周期、发货时间,并在消费者下单后联系消费者确认商品的交付标准、交付时间等,避免产生不必要的纠纷。

7、如定制类商品,商家未和消费者对交付时间、交付标准等进行约定,或消费者提出的交付标准不清晰或存在冲突,商家下单后未与消费者进行确认即开始生产及发货的,若消费者因此发起纠纷,平台将视为正常订单履约处理;如消费者提出退货退款要求,商家应为消费者办理相应的售后服务,发货及退货运费均由商家承担。

8、若消费者与商家未约定具体的交付时间,且商家商品详情页未就交付时间进行说明的,商家应当按京东开放平台非特殊商品发货时间的规定为消费者进行发货。

以上就是对京东618定金规则的介绍,大家在付尾款之后可以退定金的,但是没有原因的退款是比较困难的,需要找客服去进行解决,所以大家不要一时冲动的去支付定金。

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