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拼多多退货怎么退款?退货规则是什么?

在拼多多上每天都有很多人下单购买商品,但实际上每天退货退款的人也不少,因为有些商品的质量实在不敢恭维,所以退货也是很多人的无奈之举,那么申请退货的时候怎么去退款呢?

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首先打开拼多多首页,点击右下角个人中心。

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接着点击我的订单右侧方的查看全部。

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然后找到你要退货退款的订单,点击申请退款。

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着再点击我要退货退款。然后点击选择申请退款原因。

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接着勾选一个你要申请退款的原因,比如选择不喜欢,效果不好。然后填写申请说明。如果有商品照片,也可以点击拍照,再点击提交申请。最后等待商家同意退款申请,即可把货物退回去给商家了。

退货规则是什么?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

在拼多多上退货一般需要主动去和商家联系,获得商家的同意后再去申请退货是比较好的,然后商家会同意你的申请,接着你就可以按商家给的地址去发快递,等收到货后商家确认后就可以自动退款了。

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