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拼多多退货有运费险的吗?怎么退货退款?

在拼多多平台上面其实也有不少人都想要去开店,但是也有消费者在上面购物时,想要知道要退货,那么会不会有运费险呢?消费者到底应该怎么去退货退款呢?这就来给各位揭晓!

拼多多退货有运费险的吗

拼多多可以退货,只要不是虚拟物品就可以退货,运费险一般要看店铺有没有包运费险,如果没有那就是没有。

怎么退货退款?

仅退款:

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、拼多多商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

退货退款:

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

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