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拼多多退货单号在哪里?退换货规则是什么?

在拼多多上有很多人经常去购物,而购物多了难免会有一些退货的情况,而退货的时候是需要去填写退货信息的,在填写的退货信息中就包括了退货单号,很多人不知道这个退货单号在哪里查找。

拼多多退货单号.png

拼多多退货单号在哪里?

拼多多的商品订单编号就是退货单号。打开拼多多app,点击底部的【个人中心】;

在个人中心页面,点击【我的订单】-【查看全部】,然后找到要退货的商品,点击进入商品详情页;

最后在订单详情页面里面,就可以看到订单编号。

拼多多退换货规则是什么?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。

拼多多退货单号的查找方式就给大家介绍到,可以看到你在退货信息填写的单号实际上就是你购物订单中的订单编号,所以你只需要去退货的订单中查找订单编号即可了,然后退货地址也要填对哦。

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