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拼多多退货怎么退?退款理由在哪里写?

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在拼多多上有的人购买了商品之后发现质量不怎么好,或者是这个商品不怎么实用,所以想要退货,但是在退货的时候却找不到退货的入口,那么拼多多退货到底怎么去退呢?下面介绍下吧。

拼多多退货.jpg

拼多多退货怎么退?

(一)仅退款

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

(二)退货退款

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

拼多多退款理由在哪里写?

如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

然后接下来就要填写拼多多退款理由了,退款理由申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。

在拼多多上退货需要你确认收货后点击申请退款,在点击退款后就可以选择申请的类型了,到底是只退款还是退货加退款,这样你选择第二种即可,那么退货申请就可以了,等待商家确认即可。

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