欢迎光临
我们一直在努力

拼多多可以拉黑顾客吗?怎么操作?

10.2 10.1 12.8

拼多多凭借着低廉的价格受到了许多消费者的欢迎,但是在拼多多购物的时候,也会经常遇到一些商品的质量以及商家的服务态度问题,那么拼多多可以拉黑顾客吗?怎么操作?下面我们一起来了解一下吧!

拼多多可以拉黑顾客吗

拼多多可以拉黑顾客吗?

随着都不能将商家店铺拉入黑名单的。只有拼多多平台可以将店铺拉黑或者屏蔽,但是只有在店铺违规的情况才会有如此的惩罚。电商平台规则越来越完善,对于售假、刷单、出售违禁商品等行为,惩罚力度是越来越大了,严重的话就会将店铺永久拉黑。

在遇到商家店铺商品质量不合格,或者存在其他的不符合规定的行为时,可以找官方的客服投诉,如果情节特别严重的话,那么是有可能导致店铺被拉黑的。

虽然拉黑店铺是做不到的,但是对于一些骚扰性的账号,是可以进行拉黑的。

具体操作如下:

1、登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到客服平台,点击它打开临时聊天窗口。

2、打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。

3、进入顾客聊天状态页,找到“!”符号,点击他会出现下拉列表,里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击管理黑名单打开,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的“移除黑名单”按钮解除拉黑。

通过对以上内容的阅读,我们可以知道虽然拼多多不支持拉黑店铺,但是如果遇到一些棘手的问题时,可以直接找平台客服去处理,但一定要有申诉材料才能提交,所以大家要保留好证据哦。

赞(0)
未经允许不得转载:皮村电商网 » 拼多多可以拉黑顾客吗?怎么操作?
分享到:

分享开网店教程 让网店推广变得更简单

皮村电商网www.picun.com