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淘宝卖家虚假交易怎么申诉成功?附虚假交易入口

在淘宝上,很多商家经营店铺会出现一系列的问题,例如会遇到店铺违规、虚假交易等问题,一旦被平台判定,就会进行处罚扣分,但是商家也是可以去进行申诉的,下面我们说说淘宝卖家虚假交易怎么申诉成功?

淘宝卖家虚假交易怎么申诉成功

在首先进行虚假交易申诉前,要先核实一下自身订单是否已交易完成、是否有物流交易记录(底单、物流截图)/聊天记录等,该目的是判断是真实订单还是shua单所导致的虚假交易行为。

一、接着要准备以下申诉材料:

1、快递底单(必要,而且要清晰!)。

2、旺旺聊天记录。

3、快递公司内部程序平框(如果是shua单的,自行修改一下重量)。

4、有重量的物流信息。

5、内网截图。

6、派件及揽件证实

7、快递签收证实。

二、虚假交易申诉入口:

卖家中心–体检中心-我的处罚。注意需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料。

一定要按照淘宝的要求上传凭证,千万不要上传错!任何一个材料出错申诉都会不成功,重点是只有一次申诉机会!!

三、虚假交易场景的选择:

虚假交易申诉场景的选择是很关键的一点,因为这是虚假交易订单来源渠道的说明。这些场景申诉通过的成功率最主要是看被抓的来源。如果是报名活动,很多订单被抓是因为淘宝的大数据导致的,所以申诉的成功的概率也会比较高,大胆的去申诉!

对于真实订单,也千万不要选择正常交易这一场景,通常虚假交易申诉不通过,主要是因为店铺搜索流量少,但是订单却都是通过搜索进来的,这样申诉是一定不通过的。

以上介绍淘宝虚假交易如何进行申诉,但是在申诉之前,要准备好好证据、资料,以免申诉失败,需要准备好的资料也在以上做了介绍,大家可以进行参考。

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