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淘宝投诉在哪里删掉?如何查看举报进度?

10.2 10.1

各位淘宝用户们,如果您在淘宝平台和商家之间产生了纠纷且无法解决时,你是可以去投诉淘宝商家的,这样就会有淘宝客服介入了。淘宝投诉的记录在哪里删除掉呢?下面这两种情况进行介绍。

淘宝投诉.jpg

淘宝投诉在哪里删掉?如

可以在我的淘宝,举报投诉维权项中,在该投诉中,给淘宝小二留言,讲明投诉错误,请求撤销就行。一般24小时内,淘宝小二看到了就会撤销删除举报记录,所以说自己是不能去手动删除的,除非是系统给店主删除。

说完如果删除举报记录,再看看淘宝如何取消举报?继续往下看:

要看举报的进展的程度了:

1、如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);报除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。

尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的淘宝投诉举报”中,进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。

2、假如举报在处理中,举报有了处理结果,并且给了被举报方处罚地时候,举报方则无法自主取消举报,需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销,另外要要注意地是,针对于炒作信用度地举报。

假如被举报方受到处罚,举报方留言申请撤销处罚是无效地,要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请,所以请您慎重发起对其他会员地举报。

各位淘宝用户们,如果你想要删除掉淘宝投诉记录的话,是可以参考上面的流程进行操作的。总而言之,当你的权益受到了侵犯时,一定要去及时的投诉,淘宝平台会秉公办理解决你的问题哦。

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