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亚马逊新手入门教程【7】新卖家常见问题

10.2 10.1

今天主要是把一些经常会遇到的问题整理出来给大家!!!

一、为什么我进入的亚马逊官网是中文显示,还有全球购字眼?

答:这是进入的亚马逊网址有误,上图的网址是https://www.amazon.cn/,而我们平时要做选品分析,前台观察时用到的亚马逊的网址是https://www.amazon.com/。

二、如何让亚马逊前台显示中文?

答:在浏览器上装一个翻译插件,比如我平时常用的就是谷歌翻译插件。用插件去翻译亚马逊页面,而不是在亚马逊语言设定页面选择中文显示。

因为第二种方式是要先选择配送地址为中国,然后点击语言设定时才会有中文语言选择。但配送地址选为中国后,数据显示是不准确的,像下图是选择配送地址为中国时的前台展示页面。

而这是选择配送地址选为美国纽约时的前台展示页面。

三、前台邮编需要切换,到底是如何切换呢?

答:以美国站为例,你可以点击页面上这个位置

然后输入纽约邮编10001,再点一下Apply,最后点Done,就可以了。

四、在同一个前台关键词搜索页面,为什么会有多个best seller?

答:因为搜索结果显示的产品是分不同类目的,每一个类目里面都会有Best seller,所以会看到多个。

五、前台购物车的获得,跟什么有关系呢?

(以下都是重点)

1、购物车是亚马逊前台系统根据卖家的绩效、产品流量、帐户信用、产品评论与评分、商品价格和供货能力等因素从销售此产品的Offer中自动筛选出来。

2、即使只有一个Offer,即一个卖家销售此产品,也不能保证此Offer会赢得购物车。

3、购物车的筛选纯系统行为,不受人为控制。

4、销售账户的类型要求,必须有一个专业账户。

5、指标:您的订单缺陷率、取消率和迟发率等是决定能否获得资格的指标,表现越好,则获得购买按钮资格的几率越大。

6、订单量:有充足的订单量(具体要求因分类而异)。

7、需要清楚的一点是:产品的分类不同,要求也有所不同。作为ASIN的创建者或者使用亚马逊配送会增大获得购物车的几率,但并不能保证一定会获得购物车。而且购物车也不是一成不变的,可能会随着时间和要求而发生变化。无论卖家支持或者绩效团队都无法改变购物车的状态。

六、亚马逊listing图片的尺寸的要求是什么?

亚马逊有规定图片的尺寸的,图片最长边必须为1000像素以上,最短边为500像素以上,以便可以缩放。我们通常1001*1001就可以了。小于1000是没有放大功能的。这个对于主图附图的要求是一样的。

那是不是图片尺寸越大越好?这个不是的。注意那个KB不要太大,如果太大,导致详情页面打开会比较慢。一般是要求1001*1001像素即可。

七、下载广告数据报告的时候,有一个数据范围,总计和每日有什么区别呢?

“总计”的意思是:就是你可以选择一个时间范围,然后你下载的报告就是这个你选择的时间范围的。“每日”的意思是:只有一天的,你下载出来的数据就只有一天的。在下载时可以根据自己分析数据的需求,选择相应的进行下载查看。

八、ODR指的是什么?

订单缺陷率 (ODR) 是衡量卖家提供卓越的买家体验能力的主要指标。ODR 是在给定的 60 天时间段内存在缺陷的所有订单数占订单总数的百分比。如果某笔订单存在负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔(未被拒绝)或信用卡拒付,则该订单具有缺陷。亚马逊政策规定,卖家需维持低于 1% 的 ODR,才能在亚马逊上销售商品。高于 1% 的 ODR 可能会导致账户停用。

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