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淘宝定制专拍怎么下单?定制产品可以退货吗?

10.2 10.1 12.8

在淘宝上有很多定制类的产品,这些产品的定价往往是不确定的,它是根据买家的需求来决定价格的,所以经常会有淘宝定制商家设置一个定制专拍链接,来解决价格不确定的问题,下面教大家怎么下单。

淘宝定制专拍.jpg

淘宝定制专拍怎么下单?

询问买家所需要的尺寸图案,或者定制的内容,报价买家同意以后让其拍下一款宝贝,然后你修改价格就行了。

定制产品可以退货吗?

淘宝定制产品是不可以退货的。

首先,定制商品不支持”七天无理由退货“,想退款可以试着和卖家协商,但是一般卖家不会同意的,如果事先没有相应的约定的话,不能退款的。

什么是定制产品?

定制指的是商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选,以符合成本最低的情况下达成目标。通常意义上的定制商品,是指买家介入产品的生产过程,将指定的图案、文字等印刷或制作到指定的产品上,从而获得自己定制的个人属性强烈的商品。

既然是按照买家的要求进行生产的商品,那么无特殊情况是不能退货的,但是万一大家觉得不满意该如何处理退货问题。

目前天猫平台的定制商品是不支持7天无理由退货的。如果大家想要退货,是要满足以下几点的:

1、虽然天猫平台是不支持”七天退货”,但是天猫的卖家在商品的详情页或者其他地方自行设定了退货承诺的是可以进行退货申请进行相关的处理的。

2、消费者在下单前,已经和商家进行了细节的清晰约定(是要有聊天记录的凭证的),但是大家再收到商品时发现,

该商品存在描述不符、质量问题等情况,按是可以申请退货处理的,这时候可以由淘小二介入。

3、如果大家在下单前没有和商家进行约定,或者是约定的内容不清晰,例如:关于淘宝发货时间和具体的到货时间,如果大家进行了催发货,而卖家没有按时发货的话,这时候卖家要承担责任,大家可以申请淘小二介入,进行退款处理。一般这种情况下产生的运费是各自负责单程运费的。

淘宝定制专拍一般会和商家进行联系,看定制的具体情况是怎样的,然后商家会给出报价,如果买家能够接受同意,卖家就可以发一个专拍的链接,价格也可以在后台修改好,这样买家就可以下单付款了。

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