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淘宝卖家禁止买家购买怎么办?

10.2 10.1

在淘宝平台中有一些买家是恶意买家,他们会故意的下单,然后给商品差评,针对这样的恶意买家,淘宝商家们都是可以禁止购买的,这样就可以避免麻烦哦,具体如何去禁止呢?

淘宝卖家禁止买家购买.jpg

首先百度淘宝服务市场点击进入,搜索到客户运营平台,目前是免费的,点击购买。

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打开客户运营平台—>选择客户管理—>客户列表。

2.jpg

找到恶意买家点击后面的【+添加分组】,选择禁止购买即可。

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那么除了以上这种方法还有什么方法呢?

电脑上操作:登录店铺的淘宝卖家中心;

在卖家中心这个页面的左侧,从上而下的的找到“营销中心”,再点击“会员关系管理”;

进入“会员关系管理”的首页;在这个页面的左边,找到“客户列表”;

点击“客户列表”,转到另一个页面;这里有“历史成交客户”和“未成交客户”;“历史成交客户”是已交易成功的;

“未成交客户”是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的;

现在按买家的性质来操作;买家曾经在自己店内下单并且交易成功的,就点开“历史成交客户”,然后在“客户昵称”这里输入买家的旺旺号;点击搜索;

页面下方即弹出该买家的信息;在“添加标签”这里,点下;

弹出的下拉菜单中,拉到底部,点选“禁止购买”;即可把此买家禁止购买;此买家以后也不能在本店下单购物;

若买家是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的;就在“未成交客户”这里点下,然后在“客户昵称”这里输入该买家的旺旺号;再点击搜索;

下方显示出此买家的信息,“添加标签”这里,点下;弹出的下拉菜单中,拉到底部,点选“禁止购买”;即可把此买家禁止购买;此买家以后也不能在本店下单购物。

各位淘宝商家们,你可以去禁止一些买家购买产品哦,这样可以从源头上面禁止恶意买家消费。毕竟对于淘宝店铺商家来说,差评的影响是非常的大的,有的时候是致命的影响。

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