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淘宝免单商品违规吗?什么情况违规?

10.2 10.1

对淘宝商家来说,想要店铺的销量提高,那么商家就会做一系列的活动来吸引顾客的,其中就有一个免单商品活动,对于这样的免单商品是否会违规了,下面我们一起来看看。

淘宝免单商品违规吗?什么情况违规?

免单、全额返现、高比例返现等类似内容属于违规的行为,但使用官方免单工具的商品或信息除外。淘宝网不支持好评返现的行为。好评返现的行为既违背了平台交易评价的客观真实性,对消费者的购物决策产生误导,又极易引发买卖双方的纠纷。

若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,该承诺视作无效,淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。

1、在店铺首页、商品标题、副标题、主图、SKU、店铺活动等信息中包含免单、全额返款等类似内容。

2、通过阿里旺旺、千牛等渠道,告知消费者店铺有返现免单活动

对于规范的玩法,天猫规则表示,可以从区别引导好评和引导评价下手:引导好评和引导评价、晒图不一样,为了收集消费者对商品真实的评价、实拍图,商家可以鼓励买家多评价、多晒图。同时,目前,免单产品日常开放正在积极酝酿中,在最近的双11、双12、年货节里部分免单场景(如:买N免1、前N名N折)已经用起来,预计很快会开发给玩家。

通过文章的介绍,我们了解到淘宝上的免单商品活动这是属于违规的行为,关于违规处理,天猫称除了按“滥发信息”规则所示的处理外,若“好评”“免单”“返现”这类商品产生了成交,其订单被识别为虚假交易的,则不论商品是否已被处置,还将依据“虚假交易”规则进行处理。

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