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淘宝刷单举报应该联系什么地方?在哪举报?

10.2 10.1 12.8

虽然现在淘宝店铺刷单是违法违规的行为,但是依旧有很多淘宝店铺在刷单,而刷单之后会给一些正常购买的用户造成困扰,所以有些买家看到商家刷单后就想去举报,那么应该联系什么地方呢?

淘宝刷单举报.jpg

1、多元化的举报入口

目前,举报人可以通过以下入口

【商品搜索页商品图片右上角角标】、【淘宝宝贝详情页标题右上角入口】、【天猫商品详情页主图下方入了】、【我的淘宝—退款维权—全网举报】

或直接键入jubao.taobao.com

等多个入口发起举报。多元化的举报入口能帮助用户在各种场景下方便迅速的发起举报。避免了以往用户不知道在哪里发起举报的尴尬窘境。

2、全新门户,恶意拦截

设计师在举报平台新门户logo的制作上煞费苦心。威严的手掌和纯净的小苗结合,映衬着“行一举之力,创十分纯净”的理念,蕴含着“人人都献出小小的力量参与到举报中,共同维护市场纯净”的美好愿景。也因此,全网举报平台有了一个可爱的昵称“小公举”。

3、举报场景细分

在新虚假交易举报中,根据用户举报时的高频需求,违规的实际场景被有效细分,举报人可以更加精准的表述自身遇到的各种实际情况,帮助平台更快更有针对性的识别违规行为。这大大提高了举报数据的应用潜力。

4、个性化表单

在新虚假交易举报中,举报证据的提交变的更具有结构性,举报描述、图片凭证、订单号,基本覆盖了虚假交易举报中可能用到的所有凭证类型。用户可以根据自身掌握的实际证据上传凭证,使得整个举报更加有凭有据、真实合理。

5、处理结果急速反馈

新虚假交易举报将以往“处理慢”这个最大的痛点彻底抹去,整个举报从发起到通知结果一般将不会超过7个工作日。处理时效的缩短,将极大提高举报人的体验,对提升举报人对全网举报平台的信任和信心也有着长足的作用。

在淘宝上如果发现有商家刷单,首先要做的就是搜集相关的证据,然后按照上面的方式去举报,一般都能成功,虽然商家刷单是很正常的事情,但是保护好良好的购物环境是每一个参与者的责任。

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