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淘宝换货是自己寄件吗?换货规则是什么?

10.2 10.1

在淘宝平台中,像衣服之类的商品可能尺寸方面无法拿捏住,可能会出现尺寸买错的情况哦,这个时候各位淘宝用户们是可以换货的,那么淘宝换货是不是自己去寄件呢?下面了解一下。

淘宝换货.jpg

淘宝换货是自己寄件吗?

淘宝退货是可以自己找快递公司寄回去的,退货之前跟卖家商量好退货的运费谁出。也可以选择上门取件哦。

淘宝退货上门取件和自己寄区别在于价格不同,还有寄快递的方式不同。上门取件是需要进行预约的,预约成功后才有人上门取件退货。自己寄回,是自己找快递公司,价格相对的便宜一些。

换货规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

各位淘宝用户们,如果你想要申请换货的话,有两种方式,一种是上门取件,还有一种就是自己找快递公司去寄件了。淘宝换货有自己的规则需要遵守,因此各位淘宝用户们需要注意一下了哦。

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