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补课还是下课?纯移动互联网创业团队的生死抉择!

导读:O2O已经被热炒了两三年,大规模的团队开始跻身O2O创业之流,目前O2O领域的玩家可谓百花齐放。抛掉行业、抛掉业务、抛掉玩法,大致两种:纯互联网创业项目和传统转型项目。本文作者将以几个案例来阐述O2O说到底,它始终是要落地的。

自千团大战后O2O已经被热炒了两三年。在各种高大上概念的掩护下,不断有团队有项目趋之若鹜地加入了O2O的战场。其中不乏BAT出身的团队,当然更多的是新兴的草根团队。在一片硝烟中,很多传统公司也打起了战略转型牌,开始投身O2O创业。可谓你方唱罢我登场,好不热闹。

笔者在2014年的时候刚从某创业公司离开,那时脑子里也尽是创业的想法。总想,项目好不好无所谓,重要的是能踩对移动互联网的节奏,赶上风口。那时雷大叔不是说只要赶上风口,猪也能飞起来嘛。所幸自己总蠢不过一头猪或一群猪,飞起来的梦想总还是有机会的。

找到了几个铁杆,我们开始了紧密的创业市调。可这一开始不要紧,要命的是发现凡是自己想做的事情,市面上总是有了那么几家创业公司在做,并且还做得不错。后来我们用了最傻的调研方法。当时我们选择了上海杨树浦一带的街道,接着就开始了我们走街串巷的旅程。然后发现只要是街上有的店面,店面里的做的生意,在O2O领域总有玩家已经在玩了。

市场上的创业公司知多少

简单罗列一下:

o2oxuanze.webp  补课还是下课?纯移动互联网创业团队的生死抉择!

以上这些玩家不乏BAT大背景的,而且称霸一方的也大有人在。总之经过这个粗暴的小市调,我们发现也许现在选择创业并非是明智之选。索性,暂时放下了创业的念头。但这个市调对我的影响却不止于此。

创业项目粗分类

从上面这个表格看来,目前O2O领域的玩家可谓百花齐放。但抛掉行业、抛掉业务、抛掉玩法,大致两种:纯互联网创业项目和传统转型项目。

当然,两类创业公司的优劣不一。简单来说,纯互联网创业公司更理解线上,而传统转型公司更贴近线下。但就是这一点最简单的区别,往往造就了两类公司不同的发展路径。在这个移动互联网时代,有大把的案例。只是最后孰胜孰败,谁走的路是对的,这个没有定势。比如一修哥和家电管家,饿了么和到家美食会,爱鲜蜂和闪电购等等,我相信这些细分市场里最后总能走出一两家公司,但究竟是谁,我们现在没有结论。只是这两类公司总有区别,而这些区别可能最终导致谁才能笑傲江湖!

干洗客和泰笛洗衣

我们还是用一个案例来分析:

干洗客和泰笛洗衣

干洗客诞生于2013年7月,总部上海。干洗客的前身是一家位于宝山区的中央洗涤工厂,笔者有幸曾去干洗客的中央洗涤工厂参观过。最新技术的洗烘干一条龙的设备、洗涤药剂比例的精细配比、洗涤流程的严控管理的确让人眼前一亮。相比其它洗衣O2O服务商将洗衣外包的轻模式,干洗客自己完全把控全程:除了洗衣方面的中央洗涤厂;在配送方面,干设立了小区服务站点。干洗客的确是深耕了多年的线下,将线下的洗涤流程、药剂比例、人员管控还有社区网点的思路和管理都已经上手才开始发力线上。目前至少在上海,算是稳稳的干洗一哥。

泰笛洗衣成立于2012年,如笔者没记错的话它是这个行业的首家互联网公司。随后急速的融资步伐也很快将这家创业公司推到了风口浪尖,一时订单爆仓。泰笛洗衣采取的是洗衣外包的模式,合作的服务提供商应该是象王、福奈特等一线传统洗衣品牌。所以,泰笛洗衣更多的精力是放在了营销推广上。诚然,它的推广很棒、极棒!但对线下服务质量的把关,笔者先打个问号。

干洗客在2015年进行了人事的重新布局和管理架构的全盘调整,引进了新锐CEO于海洋,而后喊出了“8元洗衣时代”,一时高歌猛进。当然,势必在这个细分领域与泰笛洗衣有一张肉搏战!

但是抛掉光鲜亮丽的一面,我们仔细看看这两家公司。

泰笛洗衣一直以来以极致NB的营销手段闻名江湖,从曾经的过度宣传引来用户的不满和政府部门的干涉,到如今的堵门事件“寻找王女士”。反思一下泰笛遇到的窘境:过度宣传和线下服务质量的不可把控。这是否是纯互联网创业公司的通病?

干洗客夯实的线下基础是它的王牌,但对应的是节奏慢、思维保守等问题。但是在基石稳固的前提下引进互联网管理团队的确是斗转星移,及时有效的化解了这个问题。8元洗衣时代所起的作用不过是投石问路,不过是将这个细分市场的水搅得更浑。咱们且看最后浑水摸鱼的是谁?

例不多举,其实从干洗客和泰笛洗衣我们确实已经能够看到一些问题。

纯移动互联网创业公司的优势:

1、花式营销;

2、思维活跃;

3、敢打打拼;

4、拓展速度极快。

传统转型的创业公司的优势:

1、更接地气;

2、基础夯实;

3、了解市场;

4、稳扎稳打。

其实一方的优势正是另一方的劣势,但哪个更是致命伤?我想是对线下的理解和掌握,O2O说到底,它始终是要落地的。落地落得有问题,再多的前戏也是白费。打个比方,一个性能再好的战斗机,可以在天上做出纷繁复杂的花哨动作,但只要落地出事,那就是一场灾难。至少这个产品,是有致命伤的。

何处觅良方

但这个痛处真的无药可救了吗?

我想不外乎是纯互联网创业公司要真正的落到线下,不要怕脏活、累活、苦活!去给自己的创业项目好好的补回课,因为不补课,可能就意味着要下课!

最后用一个笔者最近接触到的一个案例来结束这篇文章:上海有家企业在家电维修服务领域运营了五六年时间,据称高峰时期有线下统一品牌的维修网点5000家。这家企业在2014年下半年开始全面转型到线上,线上品牌叫“一修哥”。2015年5月份正式向市场推广业务,而就在6月份,一修哥的订单日峰值已经接近了500单。一个月时间,APP尚未上线,低频业务,日订单近500单,而且仅仅是上海一个城市,这是个什么概念?笔者之前接触了大量了O2O创业项目,能做到日高峰500单的,有的公司花了1年,大部分都在3个月到半年左右。那为什么一修哥能走的这么快,我想除了一线团队执行力的到位,更重要的是经历了多年线下深耕,因此它更贴进用户,更了解工程师群体。

说到底,无线下,不O2O!

文/胖微(品途网专栏作者)

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