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支付宝刷脸认证不是本人怎么办?怎么刷脸?

其实对支付宝卖家来说,肯定也希望能够做好支付宝的刷脸认证工作,而且也有一些人可能会反馈,在刷脸认证的时候发现不是本人,这种情况下该怎么办呢?

支付宝刷脸认证不是本人怎么办

有可能是在光线比较强的时间点在自然光线下认证。

因为支付宝刷脸认证的时候对光线的要求比较强,多换几个方位和角度试一下。

如果依旧无法通过的话,可能是因为本人现在的长相和身份证上的区别太大,毕竟支付宝刷脸系统是要匹配用户身份证信息的,建议去派出所重新拍摄身份证,因为刷脸功能现在也运用到了火车票进站等地方,重录身份证信息可以避免在这些方面出现麻烦。

怎么刷脸?

1、首先我们打开手机上的支付宝,这里提醒大家注意的是,只有将自己的支付宝版本更新到9.3版本,才能体验到最新的刷脸功能。

2、打开后,我们会看见支付宝更新相关的提示,进入支付宝,我们默认的进入为支付宝首页,我们要点击下方导航栏中的“我”。

3、进入我的页面之后,我们我们在点击最上方的我们自己的头像栏。

4、之后,我们就进入了我的信息界面,我们要点击其中的“设置”按钮。

5、进入设置界面,我们在点击设置界面中的“安全设置”,这个就是我们设置刷脸的入口啦!

6、进入安全设置界面,我们就可看到在这个页面中,有个“刷脸”的功能。

7、我们点击刷脸这个按钮,系统会提示我们输入支付密码等相关验证信息,已确保当时正是本人操作,输入后,我们按照指令操作就可以啦!

其中会有“赏个脸呗、左转头、右转头”等提示。

8、注意事项

有很多小伙伴反应,即使自己的支付宝更新到了最新版本,仍然看不见刷脸这个功能,那是因为到现在为止,刷脸功能仅支持iOS方面是iPhone

5及其以上,三星部分机型,Android方面则是小米3及其以上。其他机型目前还未知。

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