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极速退款有时候退不了怎么回事?流程是什么?

对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好店铺的各项工作,但是消费者如果平时的信誉好,那也是可以申请极速退款的,不过也有一些买家反馈自己的极速退款有时候是退不了的,这到底是怎么回事呢?

极速退款有时候退不了怎么回事

如果您无法享受极速退款,可能是以下原因:

1.已经超过最高享受额度(或额度被占用已不足需垫付金额);

2.订单使用红包、淘金币,将无法享受极速退款;

3.使用天猫分期等信用付款方式付款将无法享受极速退款。

4.近90天内退款率过高。

5.近90天内被投诉次数过多。

6.近90天内退款纠纷率过高。

7.近90天内拍下未付款订单过多。

8.触犯了下面“永久无法使用极速退款”的规则。

会员如出现以下情况将永久无法使用极速退款:

1.利用极速退款诈取卖家或淘宝财物。

2.提供虚假物流单号获得退款,实际未退货给卖家。

3.最终维权小二发起还款通知后仍不还款。

流程是什么?

买家用户使用方法:

极速退款目前适用于“已收到货,需要退货”的退款申请,当买家提交退货信息后,淘宝网会替卖家将款项先行垫付给买家,买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用。具体的过程我们来看下下面的详细步骤:

1、首先,买家申请退货退款。

2、然后,卖家同意申请并给出退货地址后,买家找快递公司退货,并在页面上填写退货的快递信息。

3、买家点击“提交退货信息”,系统提示极速退款成功,可点击查看钱款去向,查看退款记录。

如果各位买家出现了极速退款这个功能使用不了的情形,也不必慌张,可以认真去核对上面的几种情况进行分析。

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