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京东拍卖的保证金会退还吗?什么情况下不退回?

现在大家都比较信赖京东平台,京东平台一直以来口碑都非常不错,那么大家在京东购物,也是有很多种方式的,拍卖现在都是比较流行的一种购物形式,京东拍卖的保证金会退还吗?

京东拍卖的保证金会退还吗.png

一、京东拍卖的保证金会退还吗?

在符合以下条件时将原路退还用户保证金:

1.用户未成功竞拍商品:例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况;

2. 用户竞拍成功后,商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的;

拍卖结束后,成交的在客户点击“确认收货”后的72H内系统自动解冻京东保证金,未成交的在拍卖结束后72H内系统自动解冻保证金,具体到账时间以各银行规定的到账时间为准,如您缴纳的竞拍保证金符合退还条件,但是系统未予退还,您可以联系京东客服400-606-5500,我们会尽快帮您处理。

二、什么情况下拍卖的保证金不退回?

1.用户竞拍成功并完成成交款支付后,如因商家原因出现了“成交不卖”的违规行为,包括但不限于关闭交易或未履约发货,商家应为用户办理退款,退款及法律责任的追究,由商家线下与用户自行联系完成。所涉款项不通过京东平台支付,京东平台亦不对此承担任何义务与法律责任。

同时,用户还将获得由商家提供的金额为所缴纳保证金金额一倍的违约金作为赔偿。

2.用户竞拍成功并完成成交款支付后,如因海关或商家原因导致不能发货,商家应为用户办理退款,退款及法律责任的追究,由商家线下与用户自行联系完成。所涉款项不通过京东商城平台支付,京东平台亦不对此承担任何义务与法律责任。但海关及商家将不承担违约金和其他赔偿。

大家在京东拍卖的时候,如果用户未成功竞拍商品或者竞拍成功后,商家无法主动交货而导致交易未完成的情况下,都是会将保证金原路退还的,那么除去这两种情况,其他时候都是不会退的。

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