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2021年双11我的淘宝

会员重磅公域资源:手淘-我的淘宝-店铺会员入口,入口曝光流量预计百万级,也是培养会员心智的重要阵地。个性化权益分发,人群触达更精准、权益分发效率高,建立周期性会员回访中心。

2021年双11我的淘宝-店铺会员商家如何配置?

一、频道透出内容

1、激励资源位日历卡片(分2种状态)

①日常日历卡片位:

3张卡片内容,有权限的商家进入权益配置后台提交权益报名,报名通过即可在这3张卡片上透出,透出时间提报权益时商家自行选择

Top1&Top2卡片透出老会员权益,Top3卡片透出新会员礼包权益

透出逻辑根据会员关系强度进行透出

②每周三会员日日历卡片位:

每周三会员日透出会员日大额券

可透出商家:当期参与周三会员日商家用户预约量Top100的商家,时间统计截止为:每周二晚24点

2、我的会员卡片

已经加入会员的店铺会在这里集中呈现

在客户运营平台配置的权益会自行在这透出

卡片排序逻辑:按照店铺会员与用户的关系强度排序,关系强度最强的展示在最下面并展开

二、商家配置指南

1、日常日历卡片位:

进入招商后台进行权益提报,4项权益皆可同期全部提报也可以提报4项权益中任意1种,根据分发逻辑依次分发

权益提报类型(以下权益需要在客户运营平台配置透出渠道为“我淘招商渠道”,详细配置指南见下方):

①会员专享券:仅限店铺券且有门槛券折扣力度不低于8折,券面额≥20元,库存:500以上;无门槛券券面额30以上,库存:500以上

②会员优先购:尖货/爆品/明星款/限量款

③0.01元赠品:会员专享礼配置,赠品价值需≥30元,库存:50

④积分兑礼/积分加钱购:礼品价值需≥30元(提报时请写明礼品价值)/加钱购需设置“0.01元+N积分”(积分加钱购仅支持定制版&会员通商家使用)库存:50

积分兑礼策略:针对进入到这个入口的非会员来说,具有招新入会的能力,请大家一定要配置新会员注册入会获得一个初始积分(比如10-20积分,此配置当前仅支持会员通商家)再进行积分兑礼的权益提报,积分门槛请保证在初始积分范围,很多商家的积分门槛很高(比如:6000积分兑礼,对于刚入会的会员根本无法领取,也是一种用户伤害)为了保障商家的利益最大化使用,透出的权益匹配兴趣品牌/类目人群,为了这类潜力人群能对品牌/商品有良好的会员感知,上面提到的新会员入会的初始积分设置+新会员能立马完成第一次积分兑换的过程一定要完美的匹配在一起,才不错过这个高价值人群,不然就是配置了一堆既不可领又不能兑换且对品牌又没有任何会员心智的权益,效果适得其反!

备注:新会员礼包:客户运营平台配置好系统自动抓取,请尽量配置入会礼!

权益提报时,请涉及到非券类的权益准备1张无牛皮癣、非白底的商品主图,尺寸:278*376,否则由系统自动抓取商品图,达不到预期效果影响用户点击!

每天每个商家可进行权益提报,选择下周期任意1天作为透出时间,已选过的透出日期不能重复选择。每周五晚上12点以后报名下一周期(下下周六-下下下周五,比如:9月24日晚上12点以后,可以提报10月2日-10月8日)的资源位)商家提报时选择透出时间,招商提报请提前1周进行,每周招商提报截止时间:每周五晚上12点之前(由于是人工审核,为保证准时透出,请一定要尽早提报!尽早提报!尽早提报!特别是需要在周六日透出的商家!)

2、周三会员日日历卡片位:

无需在招商后台进行提报,仅需正常配置周三会员日即可

注意:由于在我淘的日历卡片透出是抓取当期用户预约量Top100的商家,所以建议商家提前1个月配置完成4期,在上一期结束时,下一期紧跟上,保证用户预约量!

三、商家配置实操指南

1、入口①

千牛-用户运营中心-会员转化入口:右侧运营权益奖励位置(有权限的商家可以看见,如果还未有权限请联系行业小二申请配置权益)

点击进入商家权益配置页面:

添加权益配置,如在客户运营平台没有配置透出渠道为“我淘渠道”需重新点击跳转配置

举例:添加优先购商品-点击会员权益后台配置-选择渠道“我淘招商渠道”

2、入口②

进入客户运营平台-激励活动进入提报入口

3、如何查看数据?

进入客户运营平台-激励活动-历史活动列表查看审核状态及活动数据

重要!!重要!!重要!!

本次【我的卡片】透出如没有在livecard上做装修图,如默认为平台的装修图,将不在【我的淘宝-店铺会员】做展示!请商家朋友们提报权益之前先把livecard的装修图装修好!装修流程如下:

①登录旺铺装修后台,找到需要装修该模块的首页页面,点击装修页面进入页面装修后台

https://wangpu.taobao.com/wirelessPageList.htm?spm=a211b7.9460838.0.0.b05b4aa0VkT9mh#/shop_index-index/basic

②进入左侧模块,选中营销互动类找到店铺会员模块,将该模块拖至当前待装修页面内,调整在页面的排布位置。

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