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百度推广竞价专员SEM每天的工作流程是什么?

作者:老孟

SEM专员,也就是百度推广竞价专员的基础工作目标维稳、优化、防守、信息迭代

  • 维持百度推广广告的稳定
  • 优化现有百度竞价的效果
  • 防守外界(同行)的进功
  • 对于项目信息的迭代和上下游工作的连接

接下来,我们讲一下一天的过程:

检查投放的基本配套

  • 网站是否能打开
  • 网站咨询通道是否正常,主要是网站表单、在线沟通工具(爱番番、商务通等)
  • 现在的广告排名在什么位置,是否达到我们的投放策略要求,这一条也是对项目核心关键词或者转化关键词的排名查看,后续我们称为“广告盯盘”;是否有新的竞争对手闯入。
  • 登入具有监控权限的在线沟通工具账号,做好提醒客服接待的准备

数据整理:

  • 打通数据源,将产生的咨询线索与投放来源关联起来:时段、设备、地域、计划、单元、关键词、搜索词、创意、排名。
  • 数据表制作,先作出营销流程表,知道昨天的消费和产出情况,有大致的判断, 再出各维度数据表

出各维度的数据表不着急,我们要先安排对恶意和无效流量的处理,避免处理晚了浪费掉部分预算

  • 无效流量处理:

否词,关键词调整(这里主要是关键词的暂停、删除、降价、收缩匹配模式)

  • 恶意流量处理:

ip、否词、访客码

处理完之后再做维度数据表:时段、设备、地域、计划、单元、关键词、搜索词、创意、排名。

  • 时段、设备、地域,是流量方向类
  • 计划、单元、关键词、搜索词、创意,是账户结构类

强调:一定要注意恶意和无效流量的处理和数据表的先后次序

  • 广告盯盘:查看现在的广告排名和账户消费情况,排名是否到位,消费速率是否合理
  • 定时汇报数据报表:将数据给上级、老板、客服(销售)主管进行汇报
  • 选择0-2个维度调整账户比如:某时段系数下调或者上调,关键词出价调整等

这里的调整主要针对流量获取

强调:调整之后在投放日志中记录,方便后续复盘

  • 广告盯盘:查看现在的广告排名和账户消费情况,排名是否到位,消费速率是否合理
  • 咨询信息对接:和客服对接信息,现在的咨询量有多少,是否合理
  • 广告微调:根据信息微调投放
  • 平台新动向:问问客服最近百度竞价有没有新的动作,及时了解信息
  • 对手新动向:是否有新竞争对手进入,主要竞争对手页面是否有变化
  • 行业新动向:通过对手和自家公众号或者官网等了解行业新动向,通过行业文章挖掘新流量

广告盯盘

流量转化思考:

  • 创意文字与配图
  • 落地页
  • 客服话术
  • 这些有没有更好的思路,以及思路的落地

A/B测试思考、执行和结果:

  • 使用PDCA的方法执行A/B测试,不断优化各个细节
  • 广告盯盘
  • 咨询信息对接
  • 准备新的备用流量渠道:研究竞争对手的做法,探索了解新的平台(流量渠道),以备不时之需

广告微调:根据信息微调晚上投放方式

小组例会准备及执行

  • 项目相关人员:产品经理、项目销售、直接上级及其他合作同事,开一个项目共识会议
  • 销售反馈今天咨询情况、产品经理讲述项目是否有动向
  • 上下游沟通,信息的输出与输入

今日工作总结明日计划:根据获取到的新信息和之前的安排,定下明天的计划。

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