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京东自主赔付功能详解,升级了哪些方面?

京东商城自推出以来一直广受消费群众所信任,用户基础十分庞大。因此很多电商创业者想要入驻京东平台开店,有一个好的起点。想要在京东开店,了解京东是必要的,那么今天为大家带来京东商城的相关内容。

京东自主赔付功能详解

一、京东自主赔付功能详解

1、直赔服务开通路径:我的店铺>商家服务中心>商家直赔。

2、直赔功能路径:商家后台>售后客服>赔付管理>商家直赔管理。

3、直赔单创建:

3.1 点击“创建直赔单”按钮,进入赔付单创建详情页面。

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3.2 输入“订单号”或“服务单号”作为直赔凭证,点击“确定”按钮,查看当前订单状态以及是否有退款、赔付记录。

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3.3 选择直赔原因,填写赔付金额(订单累计赔付金额不能超过订单实付金额),点击“提交”按钮,即可创建赔付单。

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3.4 赔付结果查看

赔付单创建成功,不代表赔付的“钱”已赔付给用户,需要返回列表页查看赔付单的最新状态,当赔付单状态为“处理中”时,系统还未赔付完成。

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如果赔付单状态为“已赔付”,那么代表赔付成功。

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如果赔付状态为“失败”,可以查看具体的失败原因。

4、小额免密功能

为保证店铺资金安全,每笔服务单在创建时,都会向商家主账号发送短信验证码。

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您可以在创建直赔单时,点击“小额免密设置”按钮,设置店铺的免密额度,当直赔单金额小于设置金额时,不会发送短信验证码,直接创建赔付单。

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二、升级了哪些方面

1、商家申请的直赔金额将直接从绑定的钱包可用余额中扣除后,直接赔付给消费者,请商家关注钱包余额,保证钱包余额充足,否则会影响您的直赔结果。

2、直赔额度不受当日退款额度及临时保证金限制,在钱包余额充足情况下可随时赔付。

3、直赔服务新增独立台账,对账更清晰。

4、升级服务仅适用于日账单收款类的商家使用,其他商家仍使用原流程。

最后,皮村电商网还要提醒各位刚入驻京东店铺的小伙伴,在京东开店一定要遵守相关的平台规则,不然是没有办法将店铺经营起来的。另外也要好好了解京东平台的相关功能,为以后店铺的经营打下相关基础。

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