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天猫以旧换新可靠吗?有哪些服务定义?

现在很多消费的家电手机等使用短暂的时间之后就不再使用了,不少品牌都是会支持以旧换新的,平台也推出了天猫无忧购以旧换新,那么很多人都想问天猫的以旧换新到底可不可靠,具体是哪些服务定义,接下来就带着这些问题一起往下看。

天猫以旧换新可靠吗

一、天猫以旧换新可靠吗?

天猫以旧换新是天猫推出的一个项目,以旧换新是真的,想要参加的话就得按照流程开,不然就不能参加哦,如果任何疑问,你可以在我的淘宝-查看全部订单-全部-信用回收,找到以旧换新回收单,点击点此求助,发起咨询或投诉哦。

首先用户购买新品时选择“以旧换新”购买方式,其中信用用回收环节现阶段信用回收服务仅对芝麻分600分及以上的用户开放,芝麻分600分以下的用户可通过普通回收流程回收旧机。同一用户每月仅限申请2笔信用回收订单(含下单后取消的订单数),同一身份证视为同一用户。

其他拆机可能导致机器价值严重受损的情形。回收商承诺绝不拆解用户机器的内部零件。如用户的机器已贴屏幕保护膜,回收商将拆卸屏幕保护贴膜进行检测,如在拆卸钢化膜时造成钢化膜损坏,需用户自行承担该损失。

二、有哪些服务定义?

1、以旧换新。用户通过线上系统提交闲置物品的信息(即提交回收单),符合收旧条件的,用户可通过本协议约定的方式进行估值,用户与服务商就回收价格达成一致,且在服务商回收旧机后,服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款,同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。

2、信用回收。天猫联合芝麻,针对通过芝麻信用验证的用户,可享受信用预付,即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款,保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单,结合芝麻信用的身份验证、反欺诈、信用评估等产品能力;普通回收,针对未通过芝麻信用验证,即先回收旧机,再支付旧机款。

总的来说,天猫这么大一个平台,以旧换新的项目肯定不会去作假,这样不是砸自己的招牌吗?所以说只要你的芝麻信用分超过600分,就能够以旧换新,如果你的芝麻信用分不够600分,那便多使用支付宝。

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