欢迎光临
我们一直在努力

淘宝退货被退回还能二次退货吗?有何规则?

在淘宝上面也有不少人购买了商品想要退货,但是在退货的过程中,也会出现被退回的情形,这种情况下还能不能进行二次退货呢?退货的规则有哪些呢?我马上为各位介绍。

淘宝退货被退回还能二次退货吗

可以。淘宝退货退款撤消后可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退回货就可以了。并把货物寄回答给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回。撤销机会只有一次,下次申请退货退款的不能再撤销。

有何规则?

1.在需要客户服务干预之前(在点击“请求淘宝干预”之前)和在买方退货之前(即,对于买方已经退货且客户服务干预的交易,退款不能取消),只需要退款类型。

2.功能上线后,可以操作新申请的退款和未完成的退款(请参见第1条)。

3.同一订单号(子订单号)取消退款的次数最多为一次,其他功能点和超时时间保持不变。

4.退款结束后,继续运行此交易的剩余超时。

第四,货物已经交付。如果买家继续申请退款呢?

如果淘宝商家已经发货,而买方仍然继续申请退款,您应该注意以下几点:

1.注意退款超时的问题,避免自动退款给买家。特别是,当买家选择“买家已收到商品,不退货,只退款”和“买家未收到商品,全额退款”时,如果您不同意,记得及时拒绝退款,如果买家反复修改退款,也需要及时再次拒绝。

2.如果买家一直坚持要求退款,建议您与买家确认具体原因,并在沟通过程中尽可能给买家明确的反馈。如果买方和卖方不能通过协商解决问题,您可以点击“拒绝”协议,并将您的意见反馈到退款详情页面,然后请客户服务部门帮助验证干预。

赞(0)
未经允许不得转载:皮村电商网 » 淘宝退货被退回还能二次退货吗?有何规则?
分享到:

分享开网店教程 让网店推广变得更简单

皮村电商网www.picun.com